Надійне технічне обслуговування
Покращення якості обслуговування клієнтів
Підтримка 7 днів на тиждень, 24 години на добу
Ми забезпечуємо оперативну підтримку наших клієнтів
Понад 600 інженерів
Висококваліфіковані технічні фахівці, готові надати вам допомогу в режимі онлайн
Понад 20 закордонних офісів
Широка глобальна мережа сервісних центрів для забезпечення кращого обслуговування на місцевому рівні
Наша сервісна команда пропонує широкий спектр послуг для задоволення потреб наших клієнтів, зокрема навчання з експлуатації обладнання, інструкції з монтажу, післяпродажне обслуговування тощо. Команда висококваліфікованих фахівців компанії Kstar надає найповніший спектр послуг на місці щодо ДБЖ, модульних центрів обробки даних, сонячних систем та систем накопичення енергії (ESS), щоб забезпечити оптимальну роботу вашої системи електропостачання.
Гарантійне обслуговування
Онлайн-підтримка
We provides 7*24 hours free remote technical or after-sales support, including e-mail, online meeting and SMS communication for your projects. What's more, we have onsite service and spare parts service if you needed. Please e-mail our technical manager if you have any questions or need any help.
| Department | Name | Tel. | |
| Data Center Technical Support | Joe | +86-755-21389008 Ext 8833 | service_datacenter@kstar.com |
| Solar Inverter Technical Support | Dillon | +86-755-21389008 Ext 8729 | service_solarinverter@kstar.com |
Концепція обслуговування за кордоном:
Орієнтованість на клієнта, орієнтація на якість
Представлення команди з обслуговування за кордоном:
Якщо вам потрібні запасні частини, надішліть нам електронного листа, і ми надішлемо їх вам протягом 15 днів.
